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GARANTÍA

Garantía para Superficies de Parques Infantiles DuraSafe
El revisar muchas cotizaciones de precios puede ser muy confuso. Hacer las preguntas correctas puede evitar el pago de costes inesperados si alguna vez llegar a tener una reclamación.

Al revisar las garantías, es importante darse cuenta de que la mayoría de productores/proveedores de superficies son empresas relativamente pequeñas. Es por ello que la calidad de la garantía por lo general depende más de la fiabilidad de la empresa que de las propias disposiciones de los documentos de garantía.

Recordemos esto y veamos las preguntas que debería estar haciendo:

¿Con quién están haciendo negocios?

Pida la historia de la compañía. ¿Cuánto tiempo han estado entregando pisos? ¿Han trabajado siempre bajo el mismo nombre de empresa? Pida referencias y, especialmente, referencias de proyectos con problemas.

Ninguna empresa es perfecta y hay una gran posibilidad de que, si la empresa ha estado entregando superficies de parque infantil durante un tiempo, haya habido problemas en algún momento.

Son este tipo de referencias las que muestran cómo trata una empresa con las quejas.

¿En qué consiste la garantía?

¿Se dice algo sobre la norma EN1177 a largo plazo? Muchos proveedores dan una garantía y un documento TUV indicando que la amortiguación de caídas será suficiente en el día de la instalación. ¿De qué le sirve eso a usted? ¡Usted está comprando una determinada superficie por sus propiedades de amortiguación de caídas, así que lo que quiere es que esas propiedades funcionen a largo plazo!

¿Cuál es la duración de la garantía?

Muchas garantías duran de 3 a 5 años. Sorprendentemente, también hay garantías de solamente 1 año. Tenga mucho cuidado con empresas que ofrecen adaptar su garantía para proporcionar el mismo tipo de garantía que otro proveedor. A menudo sólo lo hacen para cerrar la venta. ¿La garantía cubre costos adicionales, tales como costos de transporte e instalación?

Los costos de instalación y el transporte pueden acumularse rápidamente cuando los pisos necesitan ser reemplazados. Pregunte a su proveedor si estos costos también están cubiertos.

¿Cuál es la garantía que SofSurface está ofreciendo a sus clientes?

SofSurfaces ofrece una amplia garantía de 15 años, incluyendo la satisfacción de la altura de caída de las baldosas, dada por nosotros, según EN1177.  La garantía también cubre los costos adicionales, tales como el transporte y la instalación.

Además, la garantía también es válida cuando las baldosas no reciben mantenimiento. DuraSafe no fue desarrollado para ser el producto más barato, sino para ser el mejor producto en el mercado, a precios competitivos. A continuación, la foto como está ahora

What is Required to Validate the Warranty?

Understand what is required of the owner in order to validate the warranty. Some warranties require ongoing, costly maintenance schedules in order to maintain continued coverage.

What Does SofSurfaces Offer?

sofSURFACES provides a comprehensive limited lifetime warranty that includes long-term compliance to the ASTM F1292 Safety Standard.

sofSURFACES warranty includes ancillary costs associated with shipping replacement materials to the project.

sofSURFACES advertises a maintenance-free product and therefore we do not require costly maintenance programs in order to maintain continued coverage.

sofSURFACES is the first and only company to develop a certified installation program. The implementation of our program has resulted in the development of highly-skilled and certified installation crews across the country which translates into easy access to professional services on a local level. Our certified installation crews often offer extended installation warranties well beyond the industry standard.

duraSAFE was not engineered to be the lowest cost product. It was engineered to be the best product. After years of use, duraSAFE will not only be safer and more consistent, but it will prove to require far less maintenance than competing systems.

Photo of duraSAFE tile

¿Qué le da esta garantía?

Usted probablemente nunca la necesitará, pero puede estar seguro de que está cubierto por la mejor garantía de fábrica posible por SofSurfaces.
Esta seguridad distingue a DuraSafe de otras superficies de amortiguación de caídas.